6月末，万物云城市服务业务板块迎来重要人事变动，万科集团原董事会秘书朱旭正式出任万物云城总经理。与此同时，在2025全球数字经济大会上，万物云城市服务的成员企业丽泽城资打造的“北京丽泽金融商务区物业城市全域智能运营平台服务项目”"成功入选“物联网与智慧城市论坛优秀案例/成果”，标志着公司在智慧城市领域的创新实践再获国家级认可。

破局："业务壁垒"的终结者

长期以来，传统条线分割的管理模式是困扰特大城市治理的顽疾。万物云在丽泽金融商务区给出的答案，不是简单地增加人手，而是通过基于万物云智慧空间运营打造的“全域智能运营平台”，打造城市运营智能中枢，实现“一网统管”。

从“看不见”到“看得清”

通过深度融合数字孪生、物联网与AI算法，丽泽城资将辖区内8.09平方公里的市政、环卫、安防等200余类城市要素“搬”到线上，城市的一草一木、一街一灯，都有了“数字身份”。在辖区内设有超1.2万台实时感知的物联设备，日均处理数据超50万条。

从“多头管”到“一网办”

万物云通过技术手段打破传统业务壁垒，将环卫、园林、市政、安全巡查等传统业务整合进一张“网格化”协同网络，创新打造“市民随手拍/云报事—AI智能识别—平台智能派单—专业队伍快速处置—政府全程监督考核”的全流程闭环治理机制。

问题发生时，平台不再是层层上报，而是像大脑指挥神经末梢一样，自动调度最优资源直达现场。实现“网格化管理、跨部门协同、问题就近快速解决”的新型城市运行模式，为政府“放管服”改革提供有力支撑。截至今年6月30日，平台已累计高效处置工单35.5万件，接单率100%，完工率100%，上报问题平均解决时效提升了60%。

赋能：AI如何成为城市“新物种”

如果说“一网统管”是大脑，那么AI就是流淌其中的血液，让城市服务变得更主动、更智能。在丽泽，AI不再是概念，而是丽泽城资团队中不知疲倦的“新同事”。

“云豹”AI巡逻车：它搭载22类智能识别算法，24小时不间断巡视，单日巡查面积相当于10名巡查员的工作量。占道经营、设施破损、垃圾暴露……这些城市问题在萌芽状态就被发现并闭环处置。

智能环卫矩阵：从无人清扫车到智能垃圾满溢报警器，智慧化服务团队用算法优化清运路线，用传感器预测垃圾满溢。这不仅让环境品质大幅提升，更让环卫运营成本降低30%，实现了精益化运营。

AI赋能的背后，是万物云以科技解放人力，让人回归更有温度的服务的理念。

蓄势：一套可复制的“丽泽方案”

此次获得国家级认证，是评审组对全域智能运营平台“以数字孪生驱动治理变革、以企业运作释放行政效能、以未诉先办提升民生温度”三大创新价值的肯定，也是“蝶城战略”在城市服务领域的生动实践。

后续，万物云将持续升级“丽泽方案”，形成一套标准可复制、可推广的“万物云城市服务解决方案”。

在平台建设方面，公司通过持续拓展功能模块与深化数据挖掘应用，显著提升智能化决策水平；在协同机制方面，与政府部门、社会各界构建高效联动体系，推动形成城市治理共同体；

聚焦民生需求，万物云通过优化服务流程、提升服务标准，着力打造智慧城市服务品质标杆；同时，基于"丽泽方案"的实践经验，公司正系统总结智慧城市建设与基层治理创新模式，致力为全国城市数字化转型贡献专业智慧。

业内人士表示，万物云在智慧城市领域的持续创新，为行业提供了可复制的运营服务范式，展现了科技企业在城市治理现代化进程中的重要作用。

“丽泽方案”的成功，证明了通过全域智能运营平台，无论是住宅社区，还是高端金融商务区，万物云城市服务能为每一城市空间注入更高的效率与价值，从“标杆”到“标准”，让服务变得可量化、可追溯、可优化。

未来期待"丽泽模式"能孵化出更多城市治理的"标准答案"，让科技的温度渗透到每一条街巷、每一处公共空间。

【公告汇总】9月10日上市公司股份减持一览9月10日，截至20时，上市公司发布的股份减持公告汇总如下：楚天龙（003040）股东温州一马企业管理中心计划在未来三个月内通过集中竞价或大宗交易方式减持不超过1383万股公司股份，占公司总股本的3%