本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🥘当阳市、🌒五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🕣市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、☄️清江浦、🍦洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🐨乌拉特后旗、乌拉特前旗、🌲️市辖区、☪️临河区、👴五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🦑铁东区、铁西区、🤘立山区、⚠️千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:😀东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🙄丰南区、遵化市、🍼迁安市、🐀️开平区、唐海县、🦄滦南县、🦒乐亭县、滦州市、玉田县、💪迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🐀海门区,😓海安市。)
厦门市(思明、海沧、🕟湖里、🐂集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🥎永顺县、🐇泸溪县、🌵保靖县、💛吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐒江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🥦虹桥管理区、⛈琴湖管理区、❇️兴福管理区、谢桥管理区、🌙大义管理区、🍒莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐪宿城区、🤨湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、♨️荆州)
三亚市(淮北、😒吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、😕裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🤛义县、🍟黑山县、😡凌河区、🤟市辖区、古塔区、🦅北镇市、🍢太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍁贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、☪️白河县、👆汉阴县、岚皋县、🐣石泉县、👲市辖区、紫阳县、🥔汉滨区、👩旬阳县、镇坪县、🤥平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🥎猇亭区、🙊夷陵区、🍍远安县、🈺兴山县、秭归县、🐩长阳土家族自治县、😩五峰土家族自治县、☯️宜都市、当阳市、🤒枝江市、🙈虎亭区)
白山市:浑江区、🐾江源区。
赣州市(南康区、😡章贡区、😋赣县区、🚭信丰县、大余县、上犹县、🐸崇义县、安远县、🍽龙南县、🈚️定南县、全南县、宁都县、🥦于都县、兴国县、🎍会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🥑上城、下城、🌲江干、拱野、🍍西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、😦揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🕣贵溪市、👐月湖区)
邯郸市(邯山、🦙丛台、🥗复兴、🤙峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌟乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍓市辖区、🍈临河区、👎五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🍚远安县、兴山县、秭归县、🕎长阳土家族自治县、💪五峰土家族自治县、🥖宜都市、🐌当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🌖宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🦙枣阳市、定南县、🦁随州市、白浪镇、城关镇、🍩赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、😉新河县、🍖宁晋县、南宫市、⭐️内丘县、清河县、👏巨鹿县、👹临城县、💖隆尧县、🅰️南和县、威县、桥东区、邢台县、🍄市辖区、平乡县、桥西区、🤥广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🏉兴庆区、🙉西夏区、🥋金凤区、贺兰县、🌩灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、💝桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、♌️务川县、🤣凤冈县、🍃湄潭县、余庆县、习水县、🦍赤水市、☀️仁怀市、土家族苗族自治县、🦅铜仁市、😏松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🦁樊城、🥃襄州)
长春市(南关、宽城、😳️朝阳、二道、🎱绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🤟七星区、😯️临桂区、阳朔县、❓灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、✝️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🐉涪陵、渝中、🤟大渡口、❔️江北、☮️沙坪坝、🍥️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🐨铁东区、❇️市辖区、🍜千山区)
蚌埠市(五河县、😏️固镇县、🍉市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🕎樊城、襄州)
太原市(小店、🥥迎泽、杏花岭、尖草坪、🍩万柏林、🦋️晋源)
南昌市(青山湖区、💘️红谷滩新区、🍽东湖区、西湖区、🕊青山湖区、☣️南昌县、进贤县、🍶安义县、湾里区、⛎地藏寺镇、🌩瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🤲青云谱区、🆘望城坡镇)
宁波市(海曙、😋️江东、♒️江北、🕖北仑、😑镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🕕七里河区、西固区、😇安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🔰雁滩区)
抚顺市:😔顺城区、新抚区、🌹东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🦟石鼓、🍦蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、😹咸安区、崇阳县、通城县、🆘市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🍳峨眉乡、湖口乡、⚰️关西镇、新埔镇、🔰横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🌾宝山乡、芎林乡、😐五峰乡、🕸竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🐝沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、❔点军、猇亭、⛔️️夷陵)
铁岭市:🥗银州区、🍝清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🧡平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🈴关岭布依族苗族自治县、☁️紫云苗族布依族自治县、😹安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🍻东洲区、😜望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🤥历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🤝金湾区、🍽横琴新区、万山区、🎍珠海高新区、🥥唐家湾镇、❗️三灶镇、白石镇、🐪前山镇、🉐南屏镇、🦘珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🌘银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🌍西湖区、☄️青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、✴️安义县、进贤县、💘️湾里区、🌎昌北区)
南投县(信义乡、🤛竹山镇、♊️中寮乡、🦃水里乡、🍈草屯镇、🕷仁爱乡、名间乡、🦁埔里镇、💐鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🌵集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、♐️桃江县、🌟市辖区、🚱沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🐏青山湖区、红谷滩新区、南昌县、✡️安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🤠赣江新区、青云谱区、🦆浔阳区)
临沂市(兰山区、😚️罗庄区、❎️河东区、沂南县、郯城县、🚸苍山县、✡️费县、😋蒙阴县、临沭县、⚾️兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、✝️临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🕦溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🈸沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、☕️鹤山区、🔯浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🉐浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、♋️临江市、🖕市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌍关岭布依族苗族自治县、🙀紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍚开阳县)
九江市(莲溪、🚬浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、✅西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、👇南城、🙂万江、东城,石碣、🍾石龙、🙄茶山、🍻石排、👨企石、横沥、桥头、谢岗、🕠东坑、🐋常平、🍊寮步、😌大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、☘️长安、❣️惠东、😕厚街、🧒沙田、道窖、洪梅、☮️麻涌、💟中堂、💔高步、🤡樟木头、✋大岭山、🉐望牛墩)
通辽市(科尔沁区、💀扎鲁特旗、🏸开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、👊科尔沁左翼中旗、⚾️库伦旗、科尔沁左翼后旗、☁️奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🆑️象山区、七星区、雁山区、🧀临桂区、☦️阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🍅荔浦市、灵川县、全州县、🤟永福县、🥘龙胜各族自治县、🚯恭城瑶族自治县):🌿
嘉兴市(海宁市、♊️市辖区、🌓秀洲区、🤘平湖市、👊桐乡市、南湖区、🦗嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🅾️虹桥管理区、琴湖管理区、🍬兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🚷宿城区、👨湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、👆黄岩、🤬️路桥)
泰州市(海陵区、🍳高港区、姜堰区、兴化市、🐏泰兴市、🥬靖江市、🐬扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🍠️海安镇、周庄镇、🐯东进镇、世伦镇、🥨青龙镇、杨湾镇、❔️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍪️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、😳名山区、🤝石棉县、😤荥经县、宝兴县、天全县、🈺芦山县、🦃雨城区)
南充市(顺庆区、🐐高坪区、😺嘉陵区、🌖南部县、🦈营山县、蓬安县、🐄仪陇县、😉西充县、🐃阆中市、抚顺县、阆中市、💣南充高新区)
郴州市(宜章县、🤙嘉禾县、🍕永兴县、🍆汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、👩临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🌎洛扎县、🆔贡嘎县、🎂️桑日县、👇曲松县、🍀浪卡子县、🍾市辖区、隆子县、🌿加查县、🙊扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🍡西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🐏湾里区、♋️地藏寺镇、瑶湖镇、🍴铜鼓县、🕷昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🌝天元)
辽阳市(文圣区、🌜宏伟区、😁弓长岭区、太子河区、😝灯塔市、❓️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、😭合德镇、🥛兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🕘黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🐄定海区、嵊泗县、普陀区、🥩️岱山县)
玉溪市(澄江县、💐江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🍊元江哈尼族彝族傣族自治县、✋通海县、抚仙湖镇、红塔区、🆎龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🕙三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、♓️️鹿寨县、融安县、✍️融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🍓️临邑县、🌍平原县、👆武城县、夏津县、禹城市、德城区、🐂禹城市、💞齐河县、🈺开封县、双汇镇、🐋东风镇、商丘市、阳谷县、☪️共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🐒综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🥯槐荫、🐂️天桥、💫历城、长清)
安康市(宁陕县、🌧白河县、汉阴县、🈺️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🦘汉滨区、🌯️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🛐钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、♊️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、☮️市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、☦️兰溪市、🛐永康市、婺城区、义乌市、⁉️市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🐌开福、🙁雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、💙南票区、🖕连山区。
沧州市(新华区、运河区、🐗沧县、青县、🦗东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🐿吴桥县、献县、🥤孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🙂任丘市、黄骅市、🍚河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🐓南和县、清河县、临城县、🥀广宗县、威县、宁晋县、🖤柏乡县、🥤任县、🤢内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、❌平乡县、🖐️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、♋️乌拉特中旗、乌拉特后旗、🌐乌拉特前旗、🐅市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、⚱️涟水县、💙洪泽区、😴️盱眙县、金湖县、楚州区、♊️️淮安区、😂海安县、🐖亭湖区、🍱淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🦔鱼峰、☝️柳南、柳北、👺柳江)
新竹县(新丰乡、🥢峨眉乡、🕡湖口乡、关西镇、新埔镇、🐥横山乡、尖石乡、🌵北埔乡、🐂竹东镇、宝山乡、♑️芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、😷罗庄、河东)
连云港市(连云、💙海州、🌔赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
赣州市(南康区、🎍赣县区、于都县、兴国县、😀章贡区、龙南县、大余县、🤒信丰县、安远县、全南县、💐宁都县、😥定南县、上犹县、🈴崇义县、🐝南城县)
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漳州市(芗城、🐄龙文)
嘉义县(朴子市、🔆番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🐽布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🤘大埔乡、🤪鹿草乡、🦂️溪口乡、水上乡、🤲中埔乡、阿里山乡、☣️东石乡)
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