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(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书

羊城晚报
2025-09-08 18:16:47

(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书

更新时间：　浏览次数： 258

随着企业数字化转型的加速，传统食堂管理模式已难以满足高效、智能的运营需求。本文围绕智慧餐厅系统的建设，系统梳理了其在用户管理、后厨协同、数据智能等核心模块的功能设计，并分别从员工、食堂工作人员及企业管理者的视角，完整呈现了智慧餐厅的运营流程与价值体现，为企业打造高效、便捷、智能的餐饮管理解决方案提供了清晰指引。

业务背景

当前，在餐饮管理领域，已有大量企业通过系统升级来提升效能，智慧管理模式正以其显著的降本、提质效果成为行业趋势。

然而，当前公司的食堂管理面临着诸多痛点。一方面，由于缺少过程监督，供应商存在较高的舞弊风险；另一方面，现有系统数据时常卡顿，极大地影响了员工的就餐体验，并且人工核算的方式错误率较高，难以保证数据的准确性和及时性。

为了提升公司食堂餐饮服务的管理质量，打造包含食堂消费、供应商进销存管理与智慧后厨的综合型智慧食堂，故计划建设一套功能全面、高效智能的全新餐厅管理系统，满足餐厅运营管理多元化需求，解决现有管理痛点，借助智慧管理模式实现降本、提质，优化员工就餐体验。

业务要求

基础配置模块

用户与权限模块

餐补与支付模块

后厨管理模块

数据智能模块

移动生态模块

整体思路

业务流程

用户角度[C端视角]

员工通过移动端完成从需求触发到餐后反馈的全流程：

实时查看智能推荐的营养菜单、餐厅档口今日菜单、各个菜品营养成分。

可线上下单选择堂食、预约、外带并自动抵扣餐补补贴，系统同步将订单拆解为档口生产指令。

到达餐厅时，出示取餐码核销，取餐环节工作人员自动核销。

用餐后可以线上对餐厅进行个性化满意度评价。

食堂工作人员[B端视角]

后厨团队每日开工前进行人员安全检测，工作过程智能设备实时监测后厨环境、人员，通过移动端接收系统智能拆解的备餐指令，结合食材库存状态和预订量数据，自动生成最优菜品计划与留样管理。

档口工作人员完成线下出餐任务，保证就餐人员刷卡核销；同时完成线上核销任务，操作设备同步订单信息。

食品进销存，送货人员用设备扫描送货单二维码，系统自动比对订单明细与实物重量，差出现异常立即触发预警，同时将批次信息（生产日期/质检报告）与库存商品绑定。系统不仅自动生成采购申请，还会根据未来三天的预订量、季节因素和供应商报价，推荐最优采购方案。

企业管理人员[G端视角]

人力资源部将考勤数据自动同步至系统，智能触发差异化的餐补发放；并实时联动员工入职离职状态实现餐卡启停。

财务中心部通过直连接口实现补贴资金精准划拨，每笔消费数据自动生成凭证，优化对账方式。

行政运营部依托多维度数据分析驾驶舱，宏观掌握餐厅各档口运营指标，进而动态调整备餐策略；当后台提交餐补申请时，系统自动发起跨部门审批流。

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结语




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5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款



清远市（清城、清新）




宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、👇当阳市、👦五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🔆市辖区）




淮安市（淮安、淮阴、☦️清江浦、🐇洪泽）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😒乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕕️市辖区、⚔️临河区、♍️五原县）




焦作市（解放、中站、马村、山阳）




娄底市（娄星）




鞍山市：✨铁东区、铁西区、👐立山区、🤓千山区。




郴州市（北湖、苏仙）




牡丹江市：🎱东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




唐山市（丰润区、😻丰南区、遵化市、〽️迁安市、🥙️开平区、唐海县、🌐滦南县、🤧乐亭县、滦州市、玉田县、✋迁西县、遵化市、唐山市路南区）




南通市（崇川区，港闸区，开发区，☪️海门区，🍤海安市。）




厦门市（思明、海沧、🍯湖里、♒️集美、同安、翔安）




湘西土家族苗族自治州（凤凰县、📳永顺县、👆泸溪县、🍌保靖县、🐅吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）




白山市：浑江区、🕓江源区。




江门市（蓬江、江海、新会）




常熟市（方塔管理区、🍅虹桥管理区、😷琴湖管理区、🚷兴福管理区、谢桥管理区、🛐大义管理区、😅莫城管理区。）宿迁(宿豫区、💅宿城区、🦖湖滨新区、洋河新区。)




荆州市（沙市、🐔荆州）




三亚市（淮北、🚷吉阳、天涯、崖州）




廊坊市（安次、广阳）




无锡市(企业中心)智慧餐厅系统的需求说明书电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）




宜春市（袁州）




六安市（日照安、🕖裕安、叶集）




锦州市（凌海市、🤲义县、🌩黑山县、〽️凌河区、😝市辖区、古塔区、🙃北镇市、🐜太和区）




银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、☪️贺兰县、灵武市、市辖区）




安康市（宁陕县、🍰白河县、☦️汉阴县、岚皋县、🥎石泉县、🕦市辖区、紫阳县、😌汉滨区、🎣旬阳县、镇坪县、🍬平利县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、📵猇亭区、😊夷陵区、㊙️远安县、🕎兴山县、秭归县、✊长阳土家族自治县、🈷️五峰土家族自治县、✡️宜都市、当阳市、💞枝江市、📴虎亭区）




白山市：浑江区、💔江源区。




赣州市（南康区、🖖章贡区、🐜赣县区、🎣信丰县、大余县、上犹县、🤮崇义县、安远县、🤜龙南县、🐇定南县、全南县、宁都县、🥧于都县、兴国县、🈺会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）




绍兴市（越城、柯桥、上虞）




杭州市（临安、🦖上城、下城、😥江干、拱野、🦖西湖、滨江、余杭）




揭阳市（榕城、🍑揭东）




鹰潭市（余江县、市辖区、🕜贵溪市、⚔️月湖区）




邯郸市（邯山、🛑丛台、♑️复兴、🥛峰峰矿、肥乡、永年）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦜乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕟市辖区、🆔临河区、🌪五原县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥙远安县、兴山县、秭归县、🙂长阳土家族自治县、✝️五峰土家族自治县、☮️宜都市、😺当阳市、枝江市、虎亭区）




襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、🌶‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、💜‍枣阳市、定南县、🤢随州市、白浪镇、城关镇、🍬赵家镇、东津镇、堰头镇）




湖州市（南湖、秀洲）




马鞍山市（花山、雨山）




邢台市（柏乡县、临西县、任县、💣‍新河县、🤘宁晋县、南宫市、🐨内丘县、清河县、🌦‍巨鹿县、♍️临城县、☯️隆尧县、💛南和县、威县、桥东区、邢台县、👹市辖区、平乡县、桥西区、🍼广宗县、沙河市）




银川市（永宁县、🕠兴庆区、🐚西夏区、🌲金凤区、贺兰县、🔱灵武市、市辖区）




遵义市（汇川区、红花岗区、遵义县、🌪桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🚷务川县、🥕凤冈县、🔪湄潭县、余庆县、习水县、🈵‍赤水市、🤜仁怀市、土家族苗族自治县、🙊铜仁市、🥭松桃苗族自治县、万山区、黔西县）




襄阳市（襄城、🖐樊城、😤‍襄州）




长春市（南关、宽城、😁️朝阳、二道、☮️绿园、双阳）




桂林市（象山区、叠彩区、😞‍七星区、😴️临桂区、阳朔县、🧑灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、💛资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县）




重庆市（绵阳、👉涪陵、渝中、👆大渡口、🏐️江北、🤞沙坪坝、💝️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南）




鞍山市（铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🌚铁东区、🐸‍市辖区、🌟千山区）




蚌埠市（五河县、😑️固镇县、🌶市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区）




襄阳市（襄城、🔆樊城、襄州）




太原市（小店、👐迎泽、杏花岭、尖草坪、❔万柏林、⚛️️晋源）




南昌市（青山湖区、🍛️红谷滩新区、😖东湖区、西湖区、🍌青山湖区、🙌‍南昌县、进贤县、😥安义县、湾里区、🧐地藏寺镇、👏瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、♍️青云谱区、😅‍望城坡镇）




宁波市（海曙、😎️江东、🥜江北、🆔北仑、😹镇海）




甘肃省兰州市（城关区、🏓七里河区、西固区、👲安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🆚雁滩区）




抚顺市：🤤顺城区、新抚区、🤞东洲区、望花区。




衡阳市（珠晖、雁峰、💝石鼓、🍑蒸湘、南岳）




咸宁市（通山县、🍎咸安区、崇阳县、通城县、🆎市辖区、赤壁市、嘉鱼县）




新竹县（新丰乡、🐂峨眉乡、湖口乡、😴关西镇、新埔镇、🍵横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🚯宝山乡、芎林乡、🐘五峰乡、🐕竹北市）




太仓市(城厢镇、金浪镇、🈯️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)




南通市（崇州、港闸、通州）




宜昌市（西陵、伍家岗、🌝‍点军、猇亭、🐵️夷陵）




铁岭市：🌾银州区、🏸清河区。




贵州省安顺市（西秀区、✡️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🔯关岭布依族苗族自治县、🤙紫云苗族布依族自治县、🥗安顺市、开阳县）




抚顺市：顺城区、新抚区、🦆东洲区、😄望花区。




济南市（历下、市中、槐荫、天桥、✍️历城、长清）




珠海市（香洲区、斗门区、🕕金湾区、🌙横琴新区、万山区、🐳珠海高新区、🐅唐家湾镇、🎱三灶镇、白石镇、🐝前山镇、🙉南屏镇、⚰️珠海港镇、金鼎镇）




铁岭市：🌩银州区、清河区。




南昌市（东湖区、🖤西湖区、🐞青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🦝安义县、进贤县、🦙️湾里区、👇昌北区）




南投县（信义乡、😓竹山镇、🐙中寮乡、🉑水里乡、🥧‍草屯镇、👉仁爱乡、名间乡、🐉埔里镇、🤛鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、👇集集镇、南投市）




榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）




上饶市（信州、广丰、广信）




益阳市（南县、资阳区、🐚‍桃江县、👊市辖区、😴‍沅江市、赫山区、安化县）




南昌市（东湖区、西湖区、🆘青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🐜安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🛐赣江新区、青云谱区、💓浔阳区）




临沂市（兰山区、🌏️罗庄区、⚾️️河东区、沂南县、郯城县、✳️苍山县、🕣‍费县、🎱蒙阴县、临沭县、🥊兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍧临沂高新技术产业开发区）




本溪市：平山区、明山区、🌦溪湖区、南芬区。




乐山市（市中、😷沙湾、五通桥、日照口河）




鹤壁市（淇县、🤲鹤山区、♉️浚县、山城区、市辖区、淇滨区）




白山市（靖宇县、🚭浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🤛临江市、🤪市辖区）




贵州省安顺市（西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、✨关岭布依族苗族自治县、💗紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍄开阳县）




九江市（莲溪、♻️浔阳）




牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、🚭西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




东莞市（莞城、🥘南城、😧万江、东城,石碣、🍵石龙、🐣‍茶山、😞石排、🐄企石、横沥、桥头、谢岗、😤东坑、💯常平、🤘寮步、🍦大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍃长安、😕惠东、🆔厚街、🌾沙田、道窖、洪梅、😠麻涌、🦌中堂、🕓高步、☦️樟木头、😜大岭山、☮️望牛墩）




通辽市（科尔沁区、🤘扎鲁特旗、🌔开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🌹科尔沁左翼中旗、😸库伦旗、科尔沁左翼后旗、❔奈曼旗）




桂林市（秀峰区、🥕️象山区、七星区、雁山区、🈸临桂区、🥙阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥙荔浦市、灵川县、全州县、🎾永福县、🤤龙胜各族自治县、🤬恭城瑶族自治县）：🐩




嘉兴市（海宁市、🙉市辖区、🖐秀洲区、🐷平湖市、🍹桐乡市、南湖区、⚡️嘉善县、海盐县）




常熟市（方塔管理区、😂虹桥管理区、琴湖管理区、🕙兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、♌️宿城区、❔湖滨新区、洋河新区。)




台州市（椒江、🕘黄岩、😟️路桥）




泰州市（海陵区、🍀高港区、姜堰区、兴化市、👊泰兴市、🔯靖江市、🕜扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、❤️️海安镇、周庄镇、💖东进镇、世伦镇、🥠‍青龙镇、杨湾镇、🥚️马桥镇）




牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、☝️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




雅安市（汉源县、市辖区、👊名山区、🌍石棉县、🕓荥经县、宝兴县、天全县、🏑芦山县、🈶雨城区）




南充市（顺庆区、🛐高坪区、😮‍嘉陵区、🤡‍南部县、⚱️营山县、蓬安县、💀仪陇县、🦃西充县、🗡阆中市、抚顺县、阆中市、😣‍南充高新区）




郴州市（宜章县、🥃嘉禾县、🌓永兴县、🛑汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、👏临武县、安仁县、资兴市）




山南市（错那县、琼结县、🐋洛扎县、🤫贡嘎县、🦜️桑日县、👆曲松县、♋️浪卡子县、🖐市辖区、隆子县、🕐加查县、🐖扎囊县、乃东区、措美县）




南昌市（青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🤨西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、✡️湾里区、🕊地藏寺镇、瑶湖镇、🥤铜鼓县、🕠昌北区、青云谱区、望城坡镇）




株洲市（荷塘、芦淞、石峰、🦗天元）




辽阳市（文圣区、🈹宏伟区、🧀弓长岭区、太子河区、🎄灯塔市、☢️️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、👴合德镇、🙀兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🆑黄土岭镇）




舟山市（市辖区、🕓定海区、嵊泗县、普陀区、☸️️岱山县）




玉溪市（澄江县、🤓江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、☸️元江哈尼族彝族傣族自治县、🏏通海县、抚仙湖镇、红塔区、🌍龙潭街道、南北街道、白石街道）




三明市（梅列、🥍三元）




柳州市（柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、😁️鹿寨县、融安县、🆘融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇）




保定市（莲池、竞秀）




德州市（陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、👻️临邑县、🕎平原县、😍武城县、夏津县、禹城市、德城区、☸️禹城市、⛔️齐河县、😖开封县、双汇镇、🍕东风镇、商丘市、阳谷县、🦕共青城市、城南新区）




昆山市（昆山开发、高新、♎️综合保税）




许昌市（魏都）




济南市（历下、市中、🍹槐荫、✍️️天桥、🐍历城、长清）




安康市（宁陕县、🦠白河县、汉阴县、🔪️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🥯汉滨区、😟️旬阳县、镇坪县、平利县）




常州市（天宁、🦂钟楼、新北、武进、日照坛）




郑州市（中原、二七、管城、日照水、🍓上街、惠济）




中卫市（沙坡头区、海原县、中宁县、🥧市辖区）




金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🍻‍兰溪市、♌️永康市、婺城区、义乌市、🐸市辖区、金东区）




长沙市（芙蓉、✌天心、岳麓、🤲开福、🍋雨花、望城）




葫芦岛市：龙港区、🥎南票区、❇️连山区。




沧州市（新华区、运河区、😼沧县、青县、👹东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🤩吴桥县、献县、🐈‍孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、😛任丘市、黄骅市、⛎河间市、泊头市）




邢台市（邢台县、✋南和县、清河县、临城县、🦘广宗县、威县、宁晋县、❗️柏乡县、🍾任县、😝内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、⚠️平乡县、😪️巨鹿县）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、🙀乌拉特中旗、乌拉特后旗、⭕️乌拉特前旗、♓️市辖区、临河区、五原县）




连云港市（连云、海州、赣榆）




淮安市（淮阴区、清河区、淮安区、🌑涟水县、💞洪泽区、😐️盱眙县、金湖县、楚州区、🧑️淮安区、🕤海安县、💮亭湖区、👇淮安开发区）




玉林市（玉州）




柳州市（城中、😷鱼峰、🐕柳南、柳北、⛈柳江）




新竹县（新丰乡、👊峨眉乡、🐟湖口乡、关西镇、新埔镇、🤛横山乡、尖石乡、🍛北埔乡、🕞竹东镇、宝山乡、😪芎林乡、五峰乡、竹北市）




临沂市（兰山、🖕罗庄、河东）




连云港市（连云、🍌海州、🏐赣榆）




廊坊市（安次、广阳）




赣州市（南康区、🌥‍赣县区、于都县、兴国县、♍️章贡区、龙南县、大余县、⛸信丰县、安远县、全南县、🐕宁都县、🚫定南县、上犹县、🕠崇义县、🏉南城县）




玉溪市（澄江县、江川县、通海县、🌗华宁县、🌍易门县、峨山彝族自治县、抚仙湖镇、新平县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、☀️玉溪县、🦚敖东镇、👉珠街镇）




宜昌市（宜都市、🅾️长阳土家族自治县、当阳市、五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、⚠️夷陵区、远安县、点军区、🌛枝江市、🍳猇亭区、秭归县、🌖伍家岗区、👐市辖区）




绵阳市（江油市、🍙北川羌族自治县、梓潼县、市辖区、盐亭县、涪城区、安州区、🈸三台县、💹平武县、游仙区）




湘潭市（雨湖、🌗岳塘）




漳州市（芗城、🦐龙文）




嘉义县（朴子市、♍️‍番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🦛布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、📛大埔乡、🐷鹿草乡、🦉️溪口乡、水上乡、🈹中埔乡、阿里山乡、🧀东石乡）



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